Blog

Consent mode v2: kolik dat vám cookie lišta skutečně bere

October 6, 2026Martin NeuschlData a analytika
Detail prstu nad tlačítkem Consent v cookie liště na displeji telefonu

Kdo inzeruje přes Google a má návštěvníky z Evropského hospodářského prostoru, bez consent mode v2 se dnes neobejde. Od března 2024 Google u těchto návštěvníků vyžaduje signály o souhlasu a inzerent bez nich přichází o remarketing a část měření.

Častá představa je, že chybějící data si Google stejně dopočítá. U řady menších a středních webů to ale neplatí a část dat je prostě pryč.

Kolik lidí souhlas odmítne

Ve studiu vidíme, že podíl souhlasů kolísá. Záleží na typu stránky, zařízení, designu a textaci cookie lišty. Klientům v průměru říkáme, že souhlas nedá zhruba třetina návštěvníků, počítáme s 35 %. Přesné číslo neexistuje.

Statistiky v nástrojích jako CookieScript nebo Cookiebot vypadají přesně, ale také se mohou mýlit a nelze je brát jako přesné měření. Důvodů je víc:

  • některé blokátory reklam skryjí i samotnou cookie lištu, takže ji návštěvník vůbec neuvidí,
  • nástroje různě započítávají lidi, kteří lištu ignorují a nic nezvolí,
  • souhlas se ukládá pro každé zařízení a prohlížeč zvlášť.

Číslo z cookie lišty proto beru jako orientační, ne jako výsledek měření.

Basic, nebo Advanced

Consent mode v2 má dva režimy a od nich se odvíjí, co se s daty stane:

  • Basic: dokud návštěvník nedá souhlas, Google tagy se vůbec nespustí. Od lidí, kteří odmítnou, nepřijde nic.
  • Advanced: tagy se načtou hned, a pokud návštěvník souhlas odmítne, posílají do Googlu omezené signály bez cookies. Z nich pak Google může chybějící data modelovat.

Který režim zvolit, je rozhodnutí firmy a jejího právníka, protože posílání signálů bez souhlasu se v EU vykládá různě.

Pro GA4 ale platí jednoduché pravidlo: bez režimu Advanced se chování nesouhlasících návštěvníků nemodeluje. Google Ads umí konverze odhadnout i v režimu Basic, jen méně přesně.

Kdy GA4 chybějící data dopočítá

Ani režim Advanced modelování v GA4 automaticky nezaručí. Google ho může zapnout teprve tehdy, když property splní dvě podmínky:

  1. alespoň 1 000 událostí denně od návštěvníků, kteří souhlas odmítli, po dobu alespoň 7 dní,
  2. alespoň 1 000 denních uživatelů, kteří souhlas dali, v alespoň 7 z posledních 28 dní.

Ani splnění obou podmínek ale modelování nezaručuje, model posuzuje i další ukazatele, třeba poměr nových a vracejících se uživatelů. Zpětně se nedopočítává nic. Modelovaná data jsou k dispozici až od dne, kdy property podmínky splnila. Modelovaná data navíc nejdou do publik, retenčních přehledů ani do exportu do BigQuery.

Když to přepočítám na našich průměrných 35 %: souhlas dá zhruba 65 % návštěvníků. Aby web splnil druhou podmínku, potřebuje přibližně 1 540 návštěvníků denně. Web, který jich má méně, modelovaná data v GA4 neuvidí vůbec.

Google Ads má pro modelování konverzí vlastní pravidla (Google uvádí 700 kliknutí na reklamu za 7 dní v rámci země a domény), tyto prahy tedy platí jen pro GA4.

Jak zjistit, o kolik dat přicházíte vy

Nejdřív v GA4 ověřte, jestli modelování vůbec běží. Obě místa ukazují obrázky pod textem.

  1. Zkontrolujte, jestli máte jako identitu pro přehledy nastavenou možnost Blended (v českém rozhraní Smíšené). Najdete ji v Administraci v části Zobrazení dat (Admin > Data display > Reporting identity), nejrychleji přes vyhledávání v GA4. Bez Blended se modelovaná data v přehledech nezobrazí, ani když je property splňuje.
  2. Podívejte se na ikonu kvality dat v přehledu, třeba v Akvizice > Přehled (Acquisition > Overview). Ukáže, jestli přehled zahrnuje odhadovaná data, jestli jsou vyloučená kvůli nastavení identity, nebo jestli nejsou k dispozici, protože property podmínky nesplňuje.
Nastavení Identita pro přehledy v Google Analytics 4 se zvýrazněnou volbou SmíšenéOkno ikony kvality dat v GA4 s hláškou, že přehled zahrnuje odhadovaná uživatelská data

Pak zjistěte, kolik dat vám skutečně chybí:

  • Porovnejte čísla z GA4 se zdrojem, který na souhlasu nezávisí, třeba s objednávkami v e-shopu nebo poptávkami v CRM. Rozdíl ukáže, kolik vám chybí celkem. Souhlas je jen jedna z příčin, data berou i blokátory reklam nebo omezení prohlížečů, takže ztráta kvůli cookie liště bude spíš menší.
  • Statistiky z cookie lišty berte jako orientační, ne jako výsledek.

Závěr

Consent mode v2 je nutnost, ale data nevrací. Na webech s menší návštěvností se modelování v GA4 často vůbec nezapne a ztráta, u nás v průměru kolem třetiny návštěvníků, je trvalá.

Pokud si nejste jistí, jak máte consent mode nastavený, nebo potřebujete zjistit, kolik dat vám reálně chybí, podívejte se na naše služby v oblasti dat a analytiky.

Zdroje